Políticas de Devolución
Plazo de devolución
Tienes un plazo de 14 días naturales tras recibir tu pedido para solicitar una devolución. Para que podamos procesarla, el artículo debe estar sin usar, en su empaque original y en perfecto estado para la venta.
En este caso, el cliente gestiona y cubre los gastos de envío del paquete a nuestras instalaciones. Una vez que verifiquemos el estado del producto, te enviaremos un correo electrónico confirmando el crédito en tienda aplicado a tu cuenta para que lo aproveches en tu próxima compra.
Cancelaciones
¿Cambiaste de opinión? No te preocupes: puedes cancelar tu pedido sin costo siempre que aún no haya salido de nuestro almacén. Si tu paquete ya está en camino, el proceso se gestionará bajo nuestra política de reembolsos y devoluciones. ¡Escríbenos cuanto antes para intentar detener el envío!